Bagaimana pembeli memilih pemasok Cina
Pertimbangan lain, seperti reaktivitas atau kemampuan manufaktur, yang diperhitungkan oleh minoritas dari importirOleh karena itu pentingnya sampel. Contoh buruk mungkin akan membantu dalam mendapatkan pesanan. Pemasok cina yang terkenal untuk menjanjikan sesuatu yang mereka bisa untuk mendapatkan P O, dan mencoba untuk mencari tahu apa yang harus dilakukan dengan hal itu nanti. Aku mendengar hal serupa juga terjadi di negara-negara Asia lainnya. Hal ini tampaknya berlawanan, misalnya, di pertama, perusahaan di mana saya bekerja, kembali di Perancis. Penjual mengeluh bahwa sampel yang dikirim ke mereka prospek pelanggan tidak sebagus produk yang dikirim. Perusahaan itu sedang terlalu berhati-hati tentang reputasi di pasar. Saya kira pemasok Cina akan tertawa jika mereka mendengar tentang hal itu. David Dayton hanya menulis posting yang sangat bijaksana berhak Atas-Janji, Memberikan dan realitas Pasar Cina, di mana ia menggambarkan kemunafikan dan game di seluruh sampel: semua Orang yang pernah bekerja di Cina dan menimbulkan pertanyaan tentang kualitas yang sudah tidak diragukan lagi mendengar line"Tidak ada yang bisa menandingi sampel ratus"atau sesuatu yang serupa. Bagian yang menyenangkan dimulai ketika seseorang harus menegakkan standar kualitas. Untuk banyak kategori produk, daftar spesifikasi yang ditulis adalah tidak cukup untuk inspektur untuk memperkirakan apakah kesesuaian tercapai atau tidak. Ingat, inspektur profesional di QC perusahaan-perusahaan biasanya memiliki sangat tipis pengetahuan produk. Untuk menggunakan contoh yang sama seperti di Dayton artikel, inspektur mampu memeriksa apakah terdapat tiga lapisan cat dan satu lapisan pernis pada sepotong kayu. Atau lebih baik untuk menunjukkan kepadanya sebuah sampel disetujui dan bertanya apakah itu terlihat dan terasa sama. Pilihan kedua lebih baik, pasti Tapi, besar dan berat barang, bagaimana bisa importir mengirim sampel ke inspektur. Masalah ini sering terjadi Foto-foto yang biasanya bukan pengganti yang buruk, untungnya. Sebagian besar pembeli meminta pabrik-pabrik untuk menjaga"golden sampel"mereka telah disetujui dan dikirim kembali di bawah segel. Dalam hal ini, seringkali tidak ada daftar cek poin untuk inspektur. Golden sampel dan kemasan klaim adalah satu-satunya sumber informasi mengenai kesesuaian produk. Masalah lain adalah bahwa, jika inspektur pemberitahuan ketidaksesuaian dan sinyal itu, pabrik ini akan hampir pasti memanggil alasan teknis bahwa tidak ada yang bisa memverifikasi. Jika pembeli tidak memiliki pengalaman produk, dia mungkin memiliki waktu yang sulit mengambil keputusan.
Paling sering, mereka membandingkan kutipan dan sampel
Saya diamati bahwa banyak pembeli kecil sangat fokus pada harga, ke titik di mana mereka takut mengganggu pemasok. Mereka tahu bahwa harga dan penundaan cenderung meningkat (bahkan setelah perintah telah dikeluarkan) ketika mereka tekanan pabrik untuk meningkatkan kualitas. Kadang-kadang pembeli memberikan perasaan bahwa dia tahu dia tidak akan mendapatkan apa yang dijanjikan, hanya untuk menjadi lebih menuntut setelah pabrik adalah posisi yang lemah. Beberapa pembeli yang benar-benar cukup berpengalaman bermain ini jenis permainan, dan mereka pikir mereka bisa mengakali mereka pemasok Cina sebagian besar waktu. Jika mereka berada dalam posisi di mana mereka dapat membatalkan pesanan pada menit terakhir (dengan menggunakan L C dan tidak pra-menjual apa-apa untuk pelanggan mereka sendiri), itu adalah benar-benar realistis. Tapi ini semacam keuntungan jangka pendek memberikan reputasi buruk di antara pemasok Cina, terutama jika produk tersebut dibuat dalam satu atau dua kota saja. Solusi yang jelas adalah untuk memaksa pabrik untuk membuat beberapa potongan-potongan di bengkel, di bawah kondisi yang sama seperti produksi massal. Tetapi banyak pabrik-pabrik yang menolak itu karena kenaikan bahan limbah dan menurunkan produktivitas tenaga kerja. Dan hal ini hampir tidak mungkin untuk produk-produk tertentu. Solusi lain akan duduk dengan pemasok, pergi ke rincian sampel, dan menulis apa yang diterima dan apa yang tidak. Mungkin OK jika finishing yang tidak sempurna pada bagian belakang, misalnya.
Tapi bagaimana untuk menggambarkan toleransi dengan jelas.
Apakah mungkin untuk mengambil foto dari apa yang OK dan apa yang unsellable. Hal ini dapat menjadi tantangan nyata. Jika pembeli memang ingin"hal yang nyata", lebih baik ia menjadi jernih tentang hal itu. Pilihan akan sama:"Kami akan mengirim sebuah perusahaan inspeksi, dan mereka akan menolak segala sesuatu yang tidak sempurna sesuai dengan sampel. Mereka sangat ketat" Jenis percakapan harus dilakukan sebelum perintah yang dikeluarkan dan deposito kabel, dan masih akan ada beberapa risiko. Untuk pesanan dalam jumlah besar, yang sangat jelas daftar spesifikasi dan kontrak akan menjadi ide yang baik. Saya sarankan untuk yang baru pembeli bahwa mereka secara proaktif mari pabrik tahu apa yang diharapkan. Sebagai contoh, kita mencoba untuk lay out sangat jelas sebelum kita membayar deposito yang kita benar-benar akan menjadi SANGAT ketat dan kami mengharapkan untuk mengikuti kesepakatan dan standar yang tepat. Kita menghabiskan banyak uang dan waktu untuk mendapatkan orang ke pabrik SEBELUM kita membayar uang hanya untuk membuat hal-hal ini jelas untuk beberapa tingkat manajemen pabrik. Kami ingin pabrik untuk tahu bahwa kita tidak akan di bawah-memberikan pula pada kami berjanji untuk menjadi benar-benar ketat ketika datang ke QC dan mendapatkan segala sesuatu yang dekat dengan seratus secara fisik mungkin.
Saya pikir saya mungkin menjadi sakit di pantat, tapi setidaknya aku akan jujur dan terbuka tentang hal itu.
Blog ini ditulis oleh Renaud Anjoran, ASQ Certified Engineer yang telah terlibat dalam manufaktur China sejak tahun. Sangat mudah untuk berlangganan newsletter kami di mana anda akan menerima update mingguan untuk profesional importir dan produsen pada pemahaman yang lebih baik, pengendalian, dan meningkatkan manufaktur rantai pasokan di China.
